COVID-19

Уважаемые клиенты!
Информируем Вас, что на основании постановления Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. № 461 «Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора» (далее – Правила) для возврата денег туристам за несостоявшиеся поездки в период 17.03.2020-31.05.2020 гг. ООО «КОМПАНИЯ ИННА ТУР» будет использовать средства из Фонда Персональной Ответственности туроператора.
В связи с этим, туристам, купившим тур туроператора ООО «КОМПАНИЯ ИННА ТУР» и оформившим тур непосредственно в офисе ООО «КОМПАНИЯ ИННА ТУР» по адресу 107113, Москва, Маленковская 14 корп. 1, просьба заполнить форму требования о возмещении денежных средств и подготовить следующий комплект документов:
1. Заполненная форма требования о возмещении денежных средств.
2. Копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность туристов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Копии договоров о реализации туристского продукта (в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе) или договоров о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа).
4. Документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг туроператора в соответствии с договором о реализации туристских услуг или надлежащим образом заверенные копии таких документов.
Готовые пакеты документов будут приниматься по адресу 107113, Москва, Маленковская д. 14 корп. 1, 2 этаж, каб. 31 офис ООО «КОМПАНИЯ ИННА ТУР» в будние дни с 11.00 до 19.00 после окончания режима самоизоляции.
В течение 60 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 6 Правил, объединение туроператоров в сфере выездного туризма осуществляет выплаты из средств фонда туроператора путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный туристом и (или) иным заказчиком либо их представителями в требовании о возврате, и информирует туроператора и Федеральное агентство по туризму об осуществлении выплат из средств фонда туроператора в соответствии с реестром требований и о размере таких выплат либо отказывает в такой выплате и информирует туроператора об отказе с указанием оснований, предусмотренных пунктом 8 Правил.